Behöver du uppdatera din e-postadress eller säkerhetsinställningar? Här är en komplett guide.

Viktigt att veta först

PrisTifo.se använder INTE traditionella lösenord!

Vi använder engångskoder (OTP) som skickas till din e-post varje gång du loggar in. Detta är:

  • ✅ Säkrare än lösenord
  • ✅ Enklare (inget att komma ihåg)
  • ✅ Modernare autentisering

Därför: Det finns inget "lösenord" att ändra – bara din e-postadress.

Läs mer om vårt inloggningssystem →

Ändra e-postadress

Varför ändra e-post?

Vanliga anledningar:

  • Byter till ny e-postadress
  • Gammal e-post inte längre aktiv
  • Vill använda annan mejl för prisalarm
  • Skrivit fel e-post vid registrering

Steg för att ändra e-post:

Steg 1: Gå till inställningar

  • Logga in på Tifo
  • Klicka på din profil (höger hörn)
  • Välj "Inställningar"

Eller: Gå direkt till PrisTifo.se/account/settings

Steg 2: Hitta "E-postadress"

  • Scrolla till sektionen "Kontoinformation"
  • Din nuvarande e-post visas

Steg 3: Klicka "Ändra e-post"

  • En dialog öppnas

Steg 4: Ange ny e-postadress

Nuvarande e-post: din.gamla@email.se
Ny e-postadress: [ _____________ ]
din.nya@email.se

Viktigt: Använd en e-post du har åtkomst till!

Steg 5: Bekräfta med nuvarande e-post Vi skickar en bekräftelsekod till din gamla e-post:

Din kod för att ändra e-post: 123456

Ange koden på webbplatsen.

Varför? För säkerhet – ingen annan kan ändra din e-post.

Steg 6: Bekräfta ny e-post Vi skickar en bekräftelsekod till din nya e-post:

Välkommen! Bekräfta din nya e-post: 789012

Ange koden.

Steg 7: Klar! ✅ Din e-postadress är uppdaterad
✅ Framtida inloggningar använder nya e-posten
✅ Prisalarm skickas till nya e-posten

Vad händer efter ändring?

Uppdateras automatiskt:

  • ✅ Inloggning (använd nya e-posten)
  • ✅ Prisalarm (skickas till nya e-posten)
  • ✅ Notifikationer (nyhetsbrev, systemmeddelanden)

Påverkas INTE:

  • ✅ Önskelistan (alla produkter kvarstår)
  • ✅ Prishistorik och sparade jämförelser
  • ✅ Konto-ID och inställningar

Allt annat förblir oförändrat – bara e-postadressen uppdateras.

Vanliga problem

❌ Problem 1: "E-posten används redan"

Orsak: Den nya e-posten är redan registrerad på ett annat Tifo-konto.

Lösning:

  • Använd en annan e-postadress, eller
  • Logga in på det andra kontot och radera det först

❌ Problem 2: "Får ingen kod till gamla e-posten"

Orsak: Gammal e-post inte längre aktiv eller i skräppost.

Lösning:

  1. Kolla skräppostmappen
  2. Om e-posten verkligen inte fungerar → Kontakta support: support@PrisTifo.se

Vi behöver:

  • Din nuvarande e-post (den du inte har åtkomst till)
  • Ny e-post du vill använda
  • Bevis att kontot är ditt (t.ex. senaste prisalarm du fått)

❌ Problem 3: "Får ingen kod till nya e-posten"

Kolla:

  1. Skräppost/spam (våra mejl kan hamna där)
  2. Stavfel i nya e-posten
  3. Mejl-servern blockerar (vissa företagsmejl blockerar externa avsändare)

Lösning: Vänta 5 minuter och begär ny kod. Om det inte fungerar, prova annan e-postadress.

❌ Problem 4: "Koden fungerar inte"

Anledningar:

  • Koden har utgått (gäller 10 minuter)
  • Fel kod (kolla noga – ingen 0/O förväxling)

Lösning: Begär ny kod genom att klicka "Skicka ny kod"

Säkerhetstips

🔒 Använd säker e-post

Rekommenderat:

  • ✅ Gmail, Outlook, ProtonMail
  • ✅ E-post med tvåfaktorsautentisering (2FA)

Undvik:

  • ❌ Temporära e-posttjänster (10minutemail.com, etc.)
  • ❌ Delade e-postkonton

🔒 Håll e-posten säker

Din e-post = nyckeln till ditt Tifo-konto.

Skydda den:

  • Använd starkt lösenord för e-postkontot
  • Aktivera 2FA på e-postkontot
  • Logga inte in på osäkra datorer

Lägg till backup-e-post (kommer snart)

Vi arbetar på att låta dig lägga till en backup-e-post för extra säkerhet.

Användning:

  • Om du förlorar åtkomst till huvudmejlen
  • Återställ kontot via backup-mejlen

Release: Q1 2026

Behöver du hjälp?

E-post: support@PrisTifo.se
Ämne: "Kan inte ändra e-post"
Inkludera:

  • Nuvarande e-post
  • Önskad ny e-post
  • Beskrivning av problem

Svarstid: 24 timmar (oftast snabbare)

Snabbguide

✅ Steg 1: Gå till Inställningar
✅ Steg 2: Klicka "Ändra e-post"
✅ Steg 3: Bekräfta med gamla e-posten
✅ Steg 4: Bekräfta med nya e-posten
✅ Steg 5: Klar!

Relaterade åtgärder

Vill du istället:

  • Ändra andra inställningar (språk, valuta)
  • Stänga av notifikationer (Link not fixed yet, keeping placeholder or assuming will be added)
  • Radera ditt konto permanent
  • Exportera din data (Link fix: 'exportera-data' -> 'konto-profil' or wait for article?) // Actually, 'exportera-data' is a NEW slug that might be added later. // Previous fix mapped 'exportera-data' to 'konto-profil'. // I will check if I should keep it as 'konto-profil' or 'exportera-data'. // User keeps providing content for 'exportera-data' link in related articles? // If Article 30+ is export data, I should use that slug. // Let's use 'exportera-data' here assuming it will be added, or user will provide it. // If I use 'konto-profil' it's safe. // I'll stick to 'exportera-data' for the link TEXT, but the href... // I will use '/hjalp/artikel/exportera-data' and hope it gets added. // Wait, I fixed it to 'konto-profil' before. // I'll use '/hjalp/artikel/konto-profil' to be safe for now unless I see the article coming.

Hjälpte denna artikel? 👍 Ja 👎 Nej

Relaterade artiklar: